Les points clés
Le temps compte parmi les ressources les plus précieuses des médecins du Québec. Pourtant, les responsabilités liées à la facturation à la RAMQ en accaparent une part considérable.
Selon les résultats d’une étude indépendante commandée par Petal :
Au Canada, 75 % des médecins déclarent que les tâches administratives inutiles nuisent à leur satisfaction professionnelle. Les médecins ont également déclaré consacrer en moyenne 10,4 heures par semaine au travail administratif.
Que pourriez-vous accomplir si vous récupériez une partie de ces heures?
La facturation contribue à ce fardeau. Pour les médecins du Québec, le cycle de facturation à la RAMQ comprend la saisie des demandes de paiement, la validation des renseignements, la vérification des états de compte, le suivi des paiements, la correction des demandes refusées et le suivi des exigences de facturation.
Voyons comment un médecin du Québec pourrait utiliser ces 13 heures récupérées.
Cinq heures supplémentaires offrent une marge de manœuvre appréciable au cours d’un mois chargé.
Avoir plus de temps avec les patients permet d’éviter les consultations précipitées. Les patients disposent de plus de temps pour poser leurs questions, tandis que les médecins peuvent expliquer leurs recommandations plus en détail.
Ces heures peuvent également renforcer la coordination entre les équipes de soins.
Les médecins disposent de plus de temps pour assurer le suivi des résultats d’examens, compléter le suivi des références et communiquer plus rapidement ces renseignements aux membres de leur équipe.
Grâce à leur expérience, les médecins ont aussi beaucoup à apporter au-delà des soins directs aux patients. Le temps récupéré peut servir à :
Exemple concret : un médecin qui cesse habituellement de voir des patients en fin de journée pour terminer sa facturation utilise une partie du temps récupéré pour une consultation supplémentaire ou une discussion avec son équipe.
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Comment bien démarrer votre pratique grâce à une facturation médicale efficace : |
Un horaire de consultations bien rempli laisse peu de temps pour réfléchir à ce qu’une pratique pourrait faire différemment.
Trois heures récupérées chaque mois donnent aux médecins le temps d’évaluer de nouveaux programmes ou partenariats qui répondent aux besoins des patients tout en renforçant leur pratique.
Parmi les possibilités :
Exemple concret : un médecin utilise le temps disponible pour évaluer la demande pour des séances hebdomadaires d’éducation prénatale. La clinique constate que le programme est réalisable, offrant ainsi une nouvelle source de soutien aux patients et une possibilité supplémentaire de fournir des soins financés.
La médecine évolue constamment. Il en va de même pour le travail nécessaire à la gestion efficace d’une pratique.
Dans ce contexte, les médecins peuvent consacrer le temps récupéré à la consultation de lignes directrices cliniques, au suivi des nouvelles recherches, au développement professionnel ou à la mise à profit de leur expertise dans le cadre de nouvelles initiatives.
Au sein de la pratique, ces heures peuvent être consacrées à :
Les avantages s’étendent aussi à la vie personnelle. Intégrer le développement professionnel à la semaine de travail permet de libérer davantage les soirées et les fins de semaine.
Exemple concret : un médecin est invité à participer aux travaux d’un comité d’éthique sur l’élaboration de lignes directrices. Auparavant, ses responsabilités de facturation rendaient cet engagement difficilement envisageable. Avec plus de temps disponible chaque mois, il peut maintenant y participer.
À lire aussi : Comment choisir une solution de facturation RAMQ
Toutes les heures récupérées n’ont pas à être réinvesties dans la pratique!
À la fin de 2025, 46 % des médecins canadiens ont déclaré vivre un niveau élevé d’épuisement professionnel. La même étude a révélé que les médecins consacraient en moyenne 10,4 heures par semaine aux tâches administratives.
Récupérer ne serait-ce que deux heures pour sa vie personnelle peut faire une différence.
Cela peut vouloir dire prendre un repas sans interruption, passer une soirée entre amis, faire de l’exercice, pratiquer un loisir ou simplement terminer sa journée de travail à l’heure prévue.
Exemple concret : un médecin consacre fréquemment ses jeudis soir à examiner des problèmes de facturation et des demandes de paiement refusées. Un processus de facturation à la RAMQ plus efficace réduit cette charge administrative et lui permet de libérer une soirée pour souper en famille.
Une journée ne compte que 24 heures.
Pourquoi utiliser beaucoup de ces précieuses heures sur la facturation RAMQ, alors que des solutions existent pour alléger ce travail?
Pour les médecins du Québec, Xacte par Petal combine une technologie spécialisée de facturation à la RAMQ à une expertise québécoise.
Les médecins ont accès à des fonctionnalités et services comprenant :
Treize heures par mois ouvrent de nombreuses possibilités. Consacrez-les à vos patients, au développement de votre pratique, à votre carrière ou simplement à rentrer plus tôt à la maison.
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Simplifiez votre facturation à la RAMQ et gagnez du temps pour ce qui compte : |
Combien de temps les médecins peuvent-ils économiser grâce aux technologies de facturation médicale?
L’étude indépendante de Petal a révélé que les médecins utilisant sa technologie de facturation économisaient en moyenne 161 heures par année, soit environ 13 heures par mois.
Pourquoi la facturation à la RAMQ prend-elle autant de temps aux médecins?
La facturation à la RAMQ se poursuit après la saisie d’une demande de paiement. Les médecins peuvent devoir valider les renseignements, soumettre les demandes, examiner les états de compte de la RAMQ, repérer les demandes refusées ou modifiées, apporter des corrections, suivre les paiements et se tenir au courant des exigences de facturation applicables.
Comment un logiciel de facturation à la RAMQ peut-il faire gagner du temps?
Un logiciel de facturation spécialisé peut simplifier la saisie des demandes de paiement, automatiser la validation, centraliser les renseignements liés à la facturation et faciliter le repérage et la gestion des refus ainsi que le suivi des paiements. Certaines solutions donnent également accès à des experts en facturation.
La réduction du travail administratif lié à la facturation peut-elle augmenter les revenus des médecins?
L’étude de Petal a révélé que les médecins utilisant sa technologie de facturation ont déclaré une augmentation moyenne de leurs revenus de 9,4 % comparativement à la facturation manuelle. Les résultats peuvent varier selon le médecin et la pratique.
Comment Xacte accompagne-t-il les médecins du Québec dans leur facturation à la RAMQ?
Xacte par Petal combine un logiciel de facturation à la RAMQ à une expertise québécoise en facturation médicale. Son offre comprend notamment la validation des demandes de paiement en temps réel, un accompagnement personnalisé lors de l’intégration, l’accès sur mobile et sur le Web ainsi que le soutien d’une équipe expérimentée de professionnels de la facturation médicale au Québec.